Bwin Live Casino – Η πλήρης αξιολόγηση

Λίγες ιστοσελίδες στον κόσμο έχουν καταφέρει να δημιουργήσουν ένα όνομα παγκόσμιο – φαινόμενο στο χώρο της διαδικτυακής διασκέδασης. Η bwin είναι αναμφίβολα το μεγαλύτερο brand name στο χώρο του διαδικτυακού τζόγου. Και αξίζει να διαβάσετε παρακάτω τι κάνει το bwin live casino το ιδανικό νόμιμο ζωντανό καζίνο για τη διασκέδασή σας.

Η bwin εδώ και σχεδόν 20 χρόνια έχει καταφέρει να χτίσει ένα συνδυασμό κορυφαίας ποιότητας υπηρεσιών και παγκόσμιας αναγνωρισιμότητας, που όμοια της δεν έχει ξαναγίνει στον κόσμο. Από καταβολής ηλεκτρονικών στοιχηματικών σελίδων.

Μεταφορά στη bwin | 21+
21+ | Ρυθμ. ΕΕΕΠ | ΚΕΘΕΑ 1114 | Υπεύθυνο Παιχνίδι

Ο Αυστριακός κολοσσός ξεκίνησε σαν ένας απλός διαδικτυακός bookmaker στις αρχές της δεκαετίας του 2000, γιγαντώθηκε και το 2011 συγχωνεύθηκε με την Party Gaming, ένα από τα ισχυρότερα brands διαδικτυακού πόκερ  παγκοσμίως, σχηματίζοντας έτσι την bwin.party. Εν συνεχεία, λόγω των τοπικών νομοθεσιών ανά χώρα και του αυξανόμενου ανταγωνισμού στο χώρο, ο όμιλος εξαγοράστηκε από το fund GVC που έχει στην ομπρέλα του επίσης τη Ladbrokes και πολλά ακόμα brands.

Μια περιπετειώδης αναζήτηση στο χώρο του online gaming για τη Bwin που φαίνεται να έχει μπει πλέον σε νέα εποχή, με καινούργιο μάνατζμεντ και στρατηγική. Στην παρούσα ανάλυση θα εστιάσουμε στην παρουσία του bwin live casino στην Ελληνική αγορά.

Μια Ελληνική αγορά στην οποία ο όμιλος δίνει ιδιαίτερη σημασία κάτι που φαίνεται και από την χορηγία του τμήματος μπάσκετ του Ολυμπιακού, με διαφήμιση στη φανέλα της ομάδας για 5 έτη, αλλά και τη χορηγία στο πρωτάθλημα της Euroleague.

Μεταφορά στη bwin | 21+
21+ | Ρυθμ. ΕΕΕΠ | ΚΕΘΕΑ 1114 | Υπεύθυνο Παιχνίδι

Αδειοδότηση και πιστοποιήσεις

Η bwin εντάχθηκε στον πρώτο κύκλο της διαδικασίας αδειοδότησης των εταιρειών που θα λειτουργούν στα πλαίσια της ρυθμισμένης αγοράς των διαδικτυακών παιγνίων, που ολοκληρώθηκε στις 5/7/2021.

Πριν λάβει τη μόνιμη άδεια, το bwin online live casino λειτουργούσε νόμιμα στην Ελλάδα, υπό το καθεστώς προσωρινής αδειοδότησης του νόμου του 2011. (Ν. 4002/2011)

Η σελίδα της bwin στην Ελλάδα ξεκίνησε τη λειτουργία της προς τα τέλη του 2016, ένα χρόνο μετά την εξαγορά του ομίλου bwin.party από το fund GVC, το οποίο κατείχε ήδη άδεια λειτουργίας και ΑΦΜ από το Ελληνικό δημόσιο. Το (ζωντανό) καζίνο της bwin «μπήκε» και αυτό κάτω από τη σκεπή της άδειας της Sporting Odds Limited, της αδειοδοτημένης μητρικής που είναι αναγνωρισμένη και ελεγμένη από την Αρχή Ελέγχου Παιγνίων του Ηνωμένου Βασιλείου (UKGC).

Έκτοτε, το καταπληκτικό προϊόν της bwin είναι απολύτως συμβατό με την Ελληνική νομοθεσία και οι Έλληνες παίκτες μπορούν να απολαύσουν όλα τα ζωντανά παιχνίδια και το πολύ φιλικό περιβάλλον της ιστοσελίδας. Το χαρακτηριστικό μαύρο-κίτρινο μοτίβο που καθιέρωσε τη bwin στη συνείδηση του κόσμου συνεχίζει να κυριαρχεί. Μαζί με αυτό, όλες οι κορυφαίες υπηρεσίες και πιστοποιήσεις για να μπορεί κανείς να παίζει με το κεφάλι του ήσυχο. Η eCogra εγγυάται την ασφάλεια και τη φερεγγυότητα της σελίδας, την ίδια ώρα που τα iTech Labs και η EGBA (European Gaming & Betting Association) προσθέτουν extra κύρος.

Μεταφορά στη bwin | 21+
21+ | Ρυθμ. ΕΕΕΠ | ΚΕΘΕΑ 1114 | Υπεύθυνο Παιχνίδι

* Ισχύουν Όροι και Προϋποθέσεις

Πώς να κάνετε εγγραφή στο Bwin Live Casino

Ακολουθώντας ένα από τα κουμπιά μεταφοράς στη bwin:

Μεταφορά στη bwin | 21+
21+ | Ρυθμ. ΕΕΕΠ | ΚΕΘΕΑ 1114 | Υπεύθυνο Παιχνίδι

θα δείτε τους πολύ χαρακτηριστικούς και ευκρινείς κίτρινους συνδέσμους για την εγγραφή στο site.

Σε αντίθεση με άλλα live καζίνο που μελετήσαμε έως τώρα, η εγγραφή στο live καζίνο της bwin γίνεται σε ξεχωριστή σελίδα και αποτελείται από 3 βήματα. Τα βασικά στοιχεία (όνομα λογαριασμού και συνθηματικό) στο 1^ο βήμα και τα υπόλοιπα στοιχεία στα βήματα 2 & 3. Αν και δεν είναι η πιο γρήγορη εγγραφή που έχουμε δει έως τώρα, είναι παρόλα αυτά καλοσχεδιασμένη και αρκετά απλή. Η χρήση παραπάνω του ενός βήματος είναι ένα ρίσκο που πήρε η bwin αλλά θεωρούμε πως δε βλάπτει ουσιαστικά τον παίκτη.

Αξίζει να σημειωθεί πως σε όλα τα βήματα της εγγραφής στο κάτω μέρος του πεδίου εγγραφής θα βρείτε συνδέσμους για επικοινωνία με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών για την οποιαδήποτε περίπτωση που αντιμετωπίσετε πρόβλημα. Το πλήκτρο αυτό δυστυχώς όμως δεν θα ανοίξει απευθείας το Live chat (η πλατφόρμα προσφέρει επικοινωνία με live chat όλο το 24ώρο) αλλά θα σας μεταφέρει στη σελίδα με τους τρόπους επικοινωνίας.

Στο τελευταίο βήμα της εγγραφής θα σας ζητηθεί να ελέγξετε τα email σας για να δείτε το email επιβεβαίωσης που έχει αποσταλεί. Στη δική μας περίπτωση το μήνυμα έφτασε άμεσα και η ταυτοποίηση της διεύθυνσης έγινε μέσα σε μερικά δευτερόλεπτα. Θα λέγαμε λοιπόν πως η διαδικασία εγγραφής είναι ιδιαίτερα ομαλή.

Μεταφορά στη bwin | 21+
21+ | Ρυθμ. ΕΕΕΠ | ΚΕΘΕΑ 1114 | Υπεύθυνο Παιχνίδι

Προσφορά καλωσορίσματος*

Εάν επισκέπτεστε τη σελίδα του bwin live καζίνο πρώτη φορά θα δείτε πως στο πάνω μέρος εμφανίζεται το σχετικό μήνυμα. Το οποίο προφανώς αναφέρεται σε προσφορά καλωσορίσματος* η οποία ακολουθεί την εγγραφή σας. Για να μάθει κανείς όμως περισσότερα θα πρέπει να ολοκληρώσει την εγγραφή και είτε να περιμένει τα ενημερωτικά email και SMS για την προσφορά* (αποστέλλονται μερικά λεπτά μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας εγγραφής). Εναλλακτικά, αν δε λάβετε κάποιο μήνυμα από τη σελίδα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών που θα χαρεί να σας εξυπηρετήσει και να σας ενημερώσει για τις διαθέσιμες προσφορές*.

* Ισχύουν Όροι και Προϋποθέσεις

Μεταφορά στη bwin | 21+
21+ | Ρυθμ. ΕΕΕΠ | ΚΕΘΕΑ 1114 | Υπεύθυνο Παιχνίδι

Τρόποι κατάθεσης / ανάληψης

Ένας ιστότοπος με το μέγεθος και τη φήμη της bwin δεν θα μπορούσε παρά να δίνει ιδιαίτερη σημασία σε θέματα ποικιλίας και ευκολίας συναλλαγών. Ο όμιλος GVC κατάφερε να κάνει όλα τα απαραίτητα βήματα ώστε οι Έλληνες παίκτες να μπορούν να χρησιμοποιήσουν όλους τους δημοφιλείς τρόπους κατάθεσης στην Ελλάδα. Αυτοί περιλαμβάνουν: Όλες τις πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες των Visa και Mastercard τραπεζών του εσωτερικού και του εξωτερικού, καταθέσεις μέσω Viva wallet, Paysafecard, Skrill και Skrill 1-Tap, Neteller, μεταφορά με τραπεζικό έμβασμα και Entropay.

Για τις Viva Wallet, Skrill, Neteller και Entropay, η bwin προβλέπει καταθέσεις τόσο μέσω του ηλεκτρονικού πορτοφολιού όσο και μέσω των προπληρωμένων καρτών που μπορείτε να αποκτήσετε χωρίς κόστος από τους παρόχους αυτούς.

Οι αναλήψεις μπορούν να γίνουν στην πιστωτική / χρεωστική κάρτα που χρησιμοποιήσατε κατά την κατάθεση σας, προς Skrill / Neteller καθώς και σε τραπεζικό λογαριασμό που βρίσκεται στο όνομα σας.

Μεταφορά στη bwin | 21+
21+ | Ρυθμ. ΕΕΕΠ | ΚΕΘΕΑ 1114 | Υπεύθυνο Παιχνίδι

Διαδικασία Ταυτοποίησης

Έχετε 30 ημέρες από την ημερομηνία της πρώτης σας κατάθεσης για να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών και να κάνετε ταυτοποίηση του λογαριασμού σας. Αν αυτό δε συμβεί τότε ο λογαριασμός σας στη bwin θα τεθεί ανενεργός και ίσως σας ζητηθεί να δημιουργήσετε καινούργιο για να συνεχίσετε να παίζετε.

Σε όλες σχεδόν τις σελίδες του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών υπάρχουν σύνδεσμοι προς τη σελίδα αναφόρτωσης των εγγράφων ενώ ειδικά πλήκτρα προς την ίδια διαδικασία θα βρείτε σε όλες σχεδόν τις σελίδες του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών.

Μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας παρακινούν να εκτελέσετε τη διαδικασία ταυτοποίησης φτάνουν καθ’ όλη τη διάρκεια των πρώτων 30 ημερών του λογαριασμού σας, με ιδιαίτερη έμφαση στις 3 πρώτες μέρες μετά την κατάθεση σας στη bwin και τις 7 τελευταίες.

Μεταφορά στη bwin | 21+
21+ | Ρυθμ. ΕΕΕΠ | ΚΕΘΕΑ 1114 | Υπεύθυνο Παιχνίδι

Live παιχνίδια στο ζωντανό Bwin Casino

Πλούσια ποικιλία σε τραπέζια live ρουλέτας, μπλάκτζακ, μπακαρά και πόκερ, τα οποία πλαισιώνονται και από άλλες απολαυστικές προτάσεις, όπως τα Dream Catcher και Monopoly. Αξίζει να σημειωθεί πως το Ελληνικό στοιχείο δίνει το παρόν σε αυτή την κατηγορία, τόσο με την Ελληνική Ρουλέτα που λειτουργεί όλο το 24ωρο, όσο και με το Ελληνικό Μπλάκτζακ.

Η Ελληνική Live Ρουλέτα σας περιμένει όλο το 24ωρο, σε ένα υπέροχο σκηνικό με φόντο την Ελλάδα, ενώ στο bwin live casino βρήκαμε και το πρώτο αμιγώς Ελληνικό τραπέζι Live Blackjack. Θεωρητικά είναι ένα πλήρες live casino. Τι μας άρεσε; Τα ωραία χρώματα και το γεγονός πως η ελληνική μετάφραση και οι Έλληνες κρουπιέρηδες είναι όλα κορυφαίας ποιότητας. Δικαίως αυτά τα τραπέζια είναι από τα δημοφιλέστερα! Όπως και να έχει πάντως, πρόκειται για μία πλήρη προσφορά*, που με τα όρια πονταρίσματος χαμηλά για τη Ρουλέτα, το μπλακτζακ και το πόκερ μπορείτε να είστε σίγουροι πως θα βρείτε αυτό που σας ταιριάζει. Και αυτή η κατηγορία παιχνιδιών φέρει την υπογραφή των μεγαλύτερων προμηθευτών παγκοσμίως, όπως η Evolution Gaming, η Playtech και η Pragmatic Play.

Μεταφορά στη bwin | 21+
21+ | Ρυθμ. ΕΕΕΠ | ΚΕΘΕΑ 1114 | Υπεύθυνο Παιχνίδι

Live bwin Casino στο κινητό

Από έναν τόσο σοβαρό όμιλο όπως τη bwin περιμέναμε μόνο το καλύτερο mobile live casino στη χώρα. Και έτσι έγινε. Πρόκειται για την ιστοσελίδα που από το 2010 κιόλας είχε κατανοήσει την αναγκαιότητα να προσφέρει στον παίκτη μια άψογη συσκευασία, ανεξαρτήτως της συσκευής που αυτός χρησιμοποιεί. Δείτε για παράδειγμα την αρχική σελίδα στο κινητό. Ένα μενού οριζόντια και ένα κάθετα (burger menu) θα σας δώσουν όλη την ευελιξία που χρειάζεστε ώστε μέσα σε μερικά δευτερόλεπτα να έχετε κάνει αυτό που θέλετε: να περιηγηθείτε στις σελίδες και να έχετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας. Η καθαρότητα των γραφικών και της πλοήγησης όμως είναι σε άλλο επίπεδο, προϊόν χρόνων δουλειάς στη bwin και αυτό βγαίνει και προς τα έξω. Είναι όλα πολύ προσεγμένα.

Από τη mobile έκδοση του νόμιμου ζωντανού καζίνο της bwin δε λείπει κανένα παιχνίδι. Ό,τι προσφέρεται στον υπολογιστή θα το βρείτε και στο κινητό. Ενώ ιδιαίτερης μνείας χρίζει το app που έχει φτιάξει ο όμιλος. Τόσο για iOS όσο και για android. Με τις συχνές εκδόσεις και ανανεώσεις του, το app καταφέρνει να βελτιώσει το μεγαλύτερο πρόβλημα στο κινητό, δηλαδή την ταχύτητα. Έτσι, αν δεν είστε κάπου με wifi και έχετε μόνο το mobile site στη διάθεση σας, αξίζει να κατεβάσετε το app από το App Store, το google play πατώντας στους συνδέσμους που θα βρείτε στο website της πλατφόρμας.

Μεταφορά στη bwin | 21+
21+ | Ρυθμ. ΕΕΕΠ | ΚΕΘΕΑ 1114 | Υπεύθυνο Παιχνίδι

Συνολικά, Το πιο απαιτητικό κομμάτι ενός διαδικτυακού ζωντανού καζίνο (λόγω του συνεχούς streaming και των γραφικών που πρέπει να μεταφέρονται μέσω δεδομένων), έχει υποστεί μια τέλεια μετατροπή, δεν λείπει τίποτα και η συνολική εμπειρία αξίζει το 5/5 που του δίνουμε παρακάτω στη βαθμολογία για live καζίνο σε κινητό.

Μεταφορά στη bwin | 21+
21+ | Ρυθμ. ΕΕΕΠ | ΚΕΘΕΑ 1114 | Υπεύθυνο Παιχνίδι

Εξυπηρέτηση πελατών

Εδώ δυστυχώς τα πράγματα δεν είναι τόσο ρόδινα όσο στις δύο προηγούμενες ενότητες. Όχι πως το ζωντανό καζίνο της bwin στερείται μεθόδων επικοινωνίας και ωράρια λειτουργίας σε σχέση με τον ανταγωνισμό. Ο λόγος που το βαθμολογήσαμε με 4/5 είναι πως η σελίδα με τους τρόπους επικοινωνίας είναι έτσι φτιαγμένη που είναι σαν να προσπαθεί η ιστοσελίδα να κρατήσει τους παίκτες μακρυά από το Live Chat και το τηλέφωνο. Πάντως στην εμπειρία μας στη bwin τόσο η φόρτωση των εγγράφων για πιστοποίηση όσο και η επικοινωνία με το Live chat έγινε ταχύτατα. Για τη φόρτωση των εγγράφων ταυτοποίησης λάβαμε απάντηση εντός 5 λεπτών ενώ το Live Chat μας έβγαλε αντιπρόσωπο στη γραμμή εντός 20 περίπου δευτερολέπτων. Καθόλου άσχημα!

Μεταφορά στη bwin | 21+
21+ | Ρυθμ. ΕΕΕΠ | ΚΕΘΕΑ 1114 | Υπεύθυνο Παιχνίδι

Προσφορές* και πρόγραμμα επιβράβευσης παικτών*

Οι προσφορές* είναι τόσες πολλές στο ζωντανό καζίνο bwin που θα ήταν καλύτερα να ξεκινήσουμε με μία σημαντική διευκρίνιση. Υπάρχουν προσφορές* ατομικές και προσφορές* που προσφέρονται σε όλους τους παίκτες. Για τις πρώτες το ζωντανό καζίνο θα διαπιστώσει τις προτιμήσεις σας και θα φροντίζει να σας ανταμείβει* ανά τακτά χρονικά διαστήματα.

Από την άλλη μεριά όμως, υπάρχουν και οι προσφορές* που είναι ανοικτές σε όλους τους παίκτες ανεξαρτήτως του επιπέδου της δραστηριότητας τους ή αν είναι το αγαπημένο τους παιχνίδι. Η Bwin θέλει να δώσει την ευκαιρία έτσι σε παίκτες που δεν έχουν σαφή προτίμηση στα παιχνίδια της αρεσκείας τους, να δοκιμάσουν κάτι καινούργιο, με κίνητρο* κάποια από αυτές τις πολύ συχνές προσφορές*. Δυστυχώς δεν μας επιτρέπεται από τη νομοθεσία να σας δώσουμε παραδείγματα ή να γίνουμε πιο συγκεκριμένοι, αλλά θα μπορέσετε να βρείτε όλες τις πληροφορίες μετά την εγγραφή σας.

* Ισχύουν Όροι και Προϋποθέσεις

Μεταφορά στη bwin | 21+
21+ | Ρυθμ. ΕΕΕΠ | ΚΕΘΕΑ 1114 | Υπεύθυνο Παιχνίδι

Υπεύθυνο παιχνίδι

Με την Επιτροπή Ελέγχου και Εποπτείας Παιγνίων και την UKGC (την αρμόδια ρυθμιστική αρχή του Ηνωμένου Βασιλείου) να καιροφυλακτούν, στη bwin παίρνουν πολύ σοβαρά τις αρχές και τις οδηγίες για το υπεύθυνο παιχνίδι στο διαδίκτυο.

Υπάρχει ένα εκτενές κείμενο στο κομμάτι «Βοήθεια» της σελίδας, στο οποίο περιγράφονται με μεγάλη λεπτομέρεια οι πολιτικές που ακολουθεί η πλατφόρμα, οι οργανισμοί που το πιστοποιούν αλλά και το πως μπορεί ένας παίκτης να ενημερωθεί σχετικά. Υπάρχουν ακόμη οι τρόποι επικοινωνίας με τους οποίους μπορεί κάποιος να συζητήσει με υπάλληλο της ιστοσελίδας και να ζητήσει βοήθεια, διευκρινίσεις για τον τρόπο προστασίας και ακόμα και την εξαίρεση του από τα παιχνίδια. Γι’ αυτό μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με κανένα νόμιμο ζωντανό καζίνο στο διαδίκτυο. Οι ιστοσελίδες αυτές ελέγχονται αυστηρά και είναι υποχρεωμένες να σας βοηθήσουν.

Μεταφορά στη bwin | 21+
21+ | Ρυθμ. ΕΕΕΠ | ΚΕΘΕΑ 1114 | Υπεύθυνο Παιχνίδι

Γιατί μας αρέσει το bwin live casino

Μετά την εξαιρετικά ενδελεχή παρουσίασή μας παραπάνω, είναι έκδηλο πως όταν μιλάμε για το live casino της bwin που λειτουργεί νόμιμα στην Ελλάδα, μιλάμε για ένα πραγματικά κορυφαίο διαδικτυακό ζωντανό καζίνο που δικαιολογεί την αγάπη των Ελλήνων φίλων του.

Η διαρκώς αυξανόμενη ποικιλία είναι κατά τη γνώμη μας ο κύριος λόγος για να το δοκιμάσει κανείς, με το άψογο παιχνίδι από κινητό να ακολουθεί. Όπως φυσικά με κάθε αξιολόγηση που θα διαβάσετε, ο καλύτερος κριτής παραμένετε εσείς και θα κρίνετε μόνοι σας αν τα λόγια μας ταιριάζουν στην πραγματικότητα. Στην περίπτωση της bwin όμως είμαστε πεπεισμένοι πως είναι ξεκάθαρα από τα κορυφαία νόμιμα live καζίνο στη χώρα.

* Ισχύουν Όροι και Προϋποθέσεις

Μεταφορά στη bwin | 21+
21+ | Ρυθμ. ΕΕΕΠ | ΚΕΘΕΑ 1114 | Υπεύθυνο Παιχνίδι

Επισκόπηση / Αξιολόγηση Bwin Live Casino

Ποικιλία ζωντανών παιχνιδιών: 5/5

Σχεδιασμός σελίδας (υπολογιστής): 5/5

Σχεδιασμός σελίδας (Κινητό / Tablet): 5/5

Σχεδιασμός Mobile App: 5/5

Ταχύτητα φόρτωσης σελίδας: 4/5

Εξυπηρέτηση πελατών: 4/5

* Ισχύουν Όροι και Προϋποθέσεις

Μεταφορά στη bwin | 21+
21+ | Ρυθμ. ΕΕΕΠ | ΚΕΘΕΑ 1114 | Υπεύθυνο Παιχνίδι

21+ | Αρμόδιος Ρυθμιστής ΕΕΕΠ | Κίνδυνος εθισμού & απώλειας περιουσίας | Γραμμή βοήθειας ΚΕΘΕΑ: 1114 | Υπεύθυνο Παιχνίδι * Ισχύουν όροι και προϋποθέσεις.